Términos de Servicio

Última actualización:: 10 de diciembre de 2025

§ 1. Disposiciones Generales

  1. El presente documento establece los términos y condiciones que rigen el uso de la plataforma de e-learning propiedad de Synergy Business Academy S.L. La aceptación de estos términos es un requisito indispensable para el registro y uso de los servicios ofrecidos.
  2. Synergy Business Academy S.L. se reserva el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a los usuarios a través de la plataforma o por correo electrónico y entrarán en vigor tras su publicación.
  3. El uso continuado de la plataforma tras la notificación de cambios constituirá la aceptación de los nuevos términos. Si el Usuario no está de acuerdo con las modificaciones, deberá cesar el uso de los servicios y podrá solicitar la cancelación de su cuenta.
  4. Estos términos se complementan con la Política de Privacidad, que forma parte integral del acuerdo entre el Usuario y la Plataforma. Es responsabilidad del Usuario leer y comprender ambos documentos antes de utilizar los servicios.

§ 2. Definiciones

  • Plataforma – El portal web y las aplicaciones asociadas operadas por Synergy Business Academy S.L. que ofrecen cursos y contenidos educativos.
  • Usuario – Toda persona física o jurídica que se registra en la Plataforma y utiliza los Servicios, ya sea en modalidad gratuita o de pago, para sí misma o para su organización.
  • Cuenta – El perfil personal creado por un Usuario al registrarse en la Plataforma, que le da acceso a los Servicios contratados.
  • Servicios – El conjunto de cursos online, materiales didácticos, webinars, herramientas de seguimiento y soporte técnico ofrecidos por la Plataforma a los Usuarios.
  • Reglamento – El presente documento de Términos de Servicio, que regula la relación entre la Plataforma y el Usuario.

§ 3. Tipo y Alcance de los Servicios Prestados

  1. La Plataforma ofrece acceso a un catálogo de cursos de formación en vídeo sobre marketing, gestión y ventas. El alcance del acceso depende del plan de suscripción contratado por el Usuario, que puede ser gratuito (Básico) o de pago (Profesional, Empresa).
  2. Los planes de pago otorgan acceso ilimitado al catálogo completo de cursos mientras la suscripción esté activa. Los planes gratuitos pueden tener acceso restringido a una selección de contenidos.
  3. Synergy Business Academy S.L. se compromete a mantener la Plataforma operativa y accesible, pero no se responsabiliza de interrupciones temporales del servicio por mantenimiento técnico o causas de fuerza mayor.
  4. La Plataforma puede incluir foros o comunidades. El Usuario se compromete a utilizar estos espacios de forma respetuosa y de acuerdo con las normas de la comunidad.

§ 4. Requisitos Técnicos

  1. Para un uso óptimo de la Plataforma, se requiere un dispositivo con conexión a internet estable y un navegador web actualizado (ej. Chrome, Firefox, Safari, Edge). El Usuario es responsable de cumplir con estos requisitos técnicos.
  2. Algunos contenidos pueden requerir software adicional, como un lector de PDF. La Plataforma no se hace responsable de la compatibilidad con todos los dispositivos.
  3. El Usuario es responsable de la seguridad de su equipo y de proteger sus credenciales de acceso (usuario y contraseña).

§ 5. Derechos y Obligaciones del Usuario

  1. El Usuario tiene derecho a acceder a los Servicios contratados de acuerdo con los términos de su plan. La licencia de uso es personal, intransferible y no exclusiva.
  2. El Usuario se compromete a proporcionar información veraz y actualizada durante el proceso de registro y a mantener la confidencialidad de su contraseña. Es el único responsable de la actividad que ocurra en su cuenta.
  3. Está estrictamente prohibido descargar, reproducir, distribuir, modificar o compartir los contenidos de la Plataforma sin la autorización expresa por escrito de Synergy Business Academy S.L. Todo el contenido está protegido por derechos de propiedad intelectual.
  4. El Usuario se compromete a no utilizar la Plataforma para fines ilegales o no autorizados y a cumplir con todas las leyes aplicables durante el uso de los Servicios.
  5. El incumplimiento de cualquiera de estos términos podrá resultar en la suspensión o cancelación inmediata de la Cuenta del Usuario sin derecho a reembolso.

§ 6. Disposiciones Finales

  1. La relación entre el Usuario y Synergy Business Academy S.L. se regirá por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Valencia.
  2. Si alguna cláusula de este Reglamento fuera declarada nula, las demás cláusulas permanecerán en vigor y con plenos efectos.
  3. Para cualquier consulta sobre estos términos, el Usuario puede contactar a través del correo electrónico legal@synergyacademy.es.